2011 TNS Digital Life 調查
當品牌無法傾聽消費者所想要的，「網路浪費」將造成網路世界的汙染：全球最大市場研究公司TNS的研究報告指出，近半數的消費者不想在社群網站上被品牌打擾。
【2011年11月10日星期四/台北訊】根據TNS今天公佈的全球調查報告，企業正在浪費時間與金錢，嘗試透過網路接觸消費者，但卻不瞭解許多人並不喜歡品牌”入侵”他們的社群網路。
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